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FAQ
  • D'ou proviennent nos pierres naturelles ?
    Nos pierres naturelles proviennent de gisements du monde entier. Une majorité se trouvent à Madagascar, au Brésil, en Chine et en Inde mais la provenance varie selon nos pierres. Nous sommes très regardants sur nos fournisseurs. C'est pourquoi nous faisons subir une sélection drastique à tous nos fournisseurs.
  • Dois-je porter mes bijoux en pierres 24h/24h ?
    Nous vous déconseillons de porter vos pierres 24/24h. Les pierres ont besoin d'être rechargées. C'est pourquoi nous vous conseillons plutôt de les porter la journée et de les recharger la nuit ou l'inverse selon vos envies.
  • Peut-on porter plusieurs pierres en même temps ?
    Oui, cela est même recommandé ! Lorsque l'on commence à s’interesser au monde de la Lithothérapie, on peut rapidement se sentir attiré par une multitude de minéraux et de cristaux dont on ressent le besoin. Néanmoins voici quelques règles qui sont à respecter : Pour être sûr de ne pas vous tromper, voici la liste des pierres naturelles qui sont presque toujours compatibles : • Les pierres naturelles de même couleur. • Les pierres naturelles ayant une association d'éléments identiques ou compatibles • Les pierres naturelles ayant des propriétés similaires.
  • Comment ne pas détériorer mes bijoux en pierres naturelles ?
    Nous vous conseillons de retirer vos bracelets lors de vos douches, baignades dans une piscine, baignades dans la mer ou toutes autres activités pouvant endommager le bracelet élastique. De plus, les produits d'hygiène et d'entretien sont très corrosifs et peuvent, à la longue, détériorer l’élastique et les cristaux.
  • Comment recharger mes pierres naturelles ?
    La purification est un processus par lequel nous allons "décharger" toute l'énergie négative qui s'est accumulée et stockée dans vos pierres naturelles. C’est pourquoi nous vous invitons à purifier et recharger vos pierres au moins une fois par mois. L’idéal est de le faire une fois par semaine. Purification : Agate : Eau distillée - Terre - Fumigation - Encens Amazonite : Eau distillée - sel - Terre - Fumigation - Encens Améthyste : Eau distillée - sel - Terre - Fumigation - Encens Aventurine Verte : Eau distillée - sel - Fumigation - Encens Cornaline : Eau distillée - sel - Terre - Fumigation – Encens Chrysocolle : Eau distillée - sel - Terre - Fumigation - Encens Lapis-Lazuli : Eau distillée - Terre - Fumigation - Encens Malachite : Terre - Fumigation - Encens Œil de Tigre : Eau distillée - sel - Terre - Fumigation - Encens Onyx : Eau distillée - sel - Terre - Fumigation - Encens Pierre de sable bleu : Eau distillée - Terre - Fumigation - Encens Pierre de Soleil : Eau distillée - Soleil Quartz rose : Eau distillée - sel - Terre - Fumigation - Encens Turquoise : Fumigation - Encens Rechargement : Agate : Soleil - Amas de Quartz Amazonite : Soleil - Amas de Quartz Améthyste : Soleil - Amas de Quartz Aventurine Verte : Soleil - Amas de Quartz Cornaline : Soleil - Amas de Quartz Chrysocolle : Soleil - Amas de Quartz Lapis-Lazuli : Lune- Amas de Quartz Malachite : Soleil - Amas de Quartz Œil de Tigre : Soleil - Amas de Quartz Onyx : Soleil - Amas de Quartz Pierre de sable bleu : Lune- Amas de Quartz Pierre de Soleil : Lune - surtout pas de Soleil Quartz rose : Soleil - Amas de Quartz - Surtout pas de soleil Turquoise : Peu de soleil - Amas de Quartz
  • Quelle est la taille de nos bracelets en pierres naturelles ?
    Tous nos bracelets sont confectionnés à la main dans notre atelier en Auvergne. Ces derniers sont réalisés de taille standard de 18/19,5cm de poignet. Pour toutes commandes particulières (taille enfant, grande ou petite taille…), nous vous invitons à nous contacter via la page d’accueil du site web ou sur le mail : serviceclient.naturastone@gmail.com
  • Quel est le calibre de nos perles ?
    Nos bracelets sont composés de perles de 6mm ou 8mm de diamètre.
  • Quels sont vos délais de livraison ?
    Nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de livraison. Pour toute question, n'hésitez pas à prendre contact avec nous à serviceclient.naturastone@gmail.com
  • Comment nous contacter ?
    Vous pouvez nous contacter par mail : serviceclient.naturastone@gmail.fr Ou via la page d’accueil du site internet en bas de page dans la rubrique "Questions ou demandes particulières". Nous nous engageons à traider vos demandes sous 24H ouvrées.
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